STEP1
認 知 |
御客様とまず出会う。
どんな媒体で知ってもらったとしてもＯＫ。
出会わなければ契約はない…！ |
STEP2
好 感 |
やはり第一印象が重要！
少しでも自社のファン作りをしようという気持ちが一番大事な段階。 |
STEP3
興 味 |
好印象からどれだけ自社に魅力を感じさせることが出来るか？
どれだけ御客様に好気心をいだかすことが出来るか？チャレンジしよう。 |
STEP4
欲 望 |
御客様の住まい作りが具体化する時期。
どれだけのプレゼンテーションとコミニュケーション活動が有効的に出来るのか？
そして信頼感を与えることが出来るのか？ |
STEP5
比 較 |
やはりひとつのものを納得するには比較するものがあってこそ確信するものである。
今までのアプローチのなかでどれだけ満足度のランクアップが出来るのか？
（クロージングのタイミングを見て行く時期） |
STEP6
納 得 |
自社に納得し信頼してくれたのです。
しっかりとそしてはっきりとしたクロージングをしましょう。 |
STEP7
契 約 |
ゴールイン！
これからはその御客様が我々の営業になってくれたり、永遠の御客様になってくれるわけです。
しっかりとしたパートナーとしてフォローしていき、更なる満足度を上げる為にも全力で家作りに取り組もう。 |
